世界最大級のインターネットFAXで人気の「eFax」の口コミをご紹介します。
実際に調べてみると、良い口コミ～悪い評判までありました。ここではあくまでも中立的な立場で嘘なく真実を伝えていけたらと思います。
「eFax」を利用しようかどうか迷っている方の参考になれば幸いです。
先に結論をお伝えすると、eFaxは「FAX機を使わず、スマホやPCだけで簡単にFAXを送受信したい方」にとって非常におすすめのサービスです。
多くの利用者が「PDFで手軽にやり取りできて便利」「外出先でもFAX確認ができる」「機器不要で省スペース」といった点に満足しており、コストや設置の負担を減らしたい個人事業主や開業準備中の方にも好評です。一部で送信不具合やサポート対応の課題も見られましたが、PDFプレビューやアプリの活用で多くの場面はカバーされています。
紙や機器に縛られないFAX運用を実現したい方は、ぜひ口コミを参考にしてeFaxを検討してみてはいかがでしょうか。
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eFaxの総合評価
| 評価 | |
|---|---|
| 総合評価 | 4.7 |
| 口コミ評価 | 4.8 |
| コストパフォーマンス | 4.6 |
| 利便性と柔軟性 | 4.8 |
評価の方法
eFaxの総合評価は、5段階中 4.7 と評価します。
eFaxの評価は、以下の3つのポイントをもとに算出しました。
- 口コミ評価：4.8
口コミの多くが「FAX機が不要で省スペース」「スマホやPCから手軽に送受信できる」「PDFでの管理が便利」といった利点を挙げており、特に開業医やテレワーカー、フリーランスから高い満足度が寄せられています。一部で「送信不具合」や「サポートがつながりにくい」といった指摘もあるものの、実用性やコストパフォーマンスの面で全体的に評価は高い傾向です。 - コストパフォーマンス：4.6
月額1,980円で150ページまで送受信無料という価格設定は、従来のFAX機と比べても非常に経済的です。紙代やインク代が不要になり、導入や維持の手間がかからない点も高評価です。年払い・複数月割引プランもあり、長期的に見てもコスト削減効果が大きいといえます。 - 利便性と柔軟性：4.8
FAX機や固定電話を使わず、PCやスマホのみでFAXを送受信できるという柔軟性は特筆すべき点です。場所を選ばず利用できるため、外出が多い営業職や出先業務の多い業種にとって非常に実用的です。アプリ機能の充実や複数メールアドレス対応など、日常業務での使い勝手の良さも評価の対象となりました。
これらの観点から総合的に判断し、eFaxの総合評価は4.7といたしました。特に導入の手軽さとコスト面の優位性は多くのユーザーにとって魅力的であり、FAX環境の見直しを検討している方にとって有力な選択肢といえるでしょう。
eFaxに関する口コミをまとめると、多くの利用者が「FAX機を買わずに済む」「外出先でもスマホやパソコンから送受信できる」「PDFで管理できて必要なときだけ印刷すればよい」など、利便性の高さやコスト削減に魅力を感じているようです。
特に、開業準備や在宅ワークといったシーンで活用されることが多く、FAX機器の設置スペースやランニングコストの問題を解消できる点が高く評価されています。
一方で、サポートへの電話がつながりにくい、送信データの不具合といった声も一部に見られますが、全体としては「手間を省けて業務がスムーズになる」という実感が多く寄せられています。
従来のFAXに不便を感じている方や、新たに導入を検討している方にとって、eFaxは非常に有力な選択肢といえるでしょう。
良い口コミ
- FAX機を購入しなくても、メール感覚で送受信できて便利
- PDFでやり取りできるので、必要なものだけ印刷すればよく経済的
- スマホやパソコンがあれば外出先でもFAXの確認や送信ができる
- 複合機や固定回線が不要で省スペース・低コストで運用できる
- スキャナーとの連携で取り込みが早く、業務効率が向上する
悪い口コミ
- 問い合わせ時間内にもかかわらず電話がつながらないことがある
- ファックスの送信時に、用紙の上部しか相手に届かない不具合が発生する
おすすめする人
- FAX機を持たずに業務を進めたい人。
- 外出先でもFAXを確認・送信したい人。
- ペーパーレス化やコスト削減を考えている人。
- 開業準備や個人事業でFAX対応が必要な人。
- スマホやパソコンで簡単にFAXを使いたい人。
eFaxは手軽に導入でき、FAX業務をより効率的にしたい方にぴったりのサービスです。場所やデバイスを問わず柔軟に使える点も、多くの支持を集めています。
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おすすめしない人
- インターネット環境が不安定な場所で作業する人。
- 紙でのFAX送受信に強くこだわる人。
eFaxはネットを前提としたサービスのため、通信環境が整っていないと使いづらい場合があります。紙の出力を前提とした運用スタイルにはあまり向いていません。
eFaxの悪い口コミを2名から調査！
この口コミを読むと、eFaxのサポート体制に対する不満が感じられます。問い合わせ可能な時間帯に電話がつながらない状況は、利用者にとって大きな不安につながるでしょう。ただ、eFaxはスマホやPCでFAXを確認・送信できる手軽さやコスト削減面で高く評価されています。今後はサポートの安定性にも改善が期待されます。
この口コミを読むと、eFaxで送信したファックスが正しく表示されない不具合が続いていることに対する不安が伝わってきます。業務に支障をきたすトラブルは避けたいところですが、一方で多くのユーザーが「外出先でもFAX確認ができる」「PDFで管理しやすい」といった便利さを実感しています。送信前にPDF表示の確認を行うなど、対処法で安定性を保てる場面もあるようです。
eFaxの良い口コミを8名から調査！
この口コミを読むと、eFaxはFAX機を購入しなくても使える手軽さが高く評価されていると感じます。特に、メール感覚で使える点が便利だという印象を与えており、機器の準備に手間をかけたくない人にとって大きな魅力となっているようです。eFaxの導入で作業効率も上がるのではないでしょうか。
この口コミを読むと、eFaxはPDFでのやり取りができ、必要なときだけ印刷できる点が特に便利だと感じられます。複合機の購入や維持費をかけずに済むことが、経費を抑えたい利用者にとって大きな魅力になっているようです。eFaxは無駄を省きたい人にとって合理的な選択肢だと言えるでしょう。
この口コミを読むと、eFaxはネット環境さえあればすぐにFAXが送れる点に強みがあると感じます。受信時のデータ化や通知機能は他の機器でも対応できる中で、送信の手軽さがeFax独自の魅力として際立っているようです。特にスピードと利便性を求めるユーザーにとって大きなメリットと言えそうです。
この口コミを読むと、eFaxは山小屋のような通信環境が限られる場所でも使える安心感があると感じます。メールよりFAXでのやり取りが多いケースでも柔軟に対応できる点が強調されており、場所を選ばずFAX業務をこなせる便利さが伝わってきます。eFaxは自然の中でも心強いツールになっているようです。
この口コミを読むと、eFaxは介護保険タクシーのようにFAXが頻繁に必要な業種にとって、コストや設置スペースの負担を減らせる手段として重宝されていると感じます。スマホやパソコンだけで対応できる点が便利で、業務効率化にもつながっている様子がよく伝わってきます。eFaxは実務に即した柔軟な選択肢として支持されているようです。
この口コミを読むと、eFaxはFAXに苦手意識を持つ方でもスムーズに使える仕組みが整っていると感じます。メールでの送受信やEvernoteとの連携が可能な点は、日常業務の効率化にもつながっているようです。eFaxは柔軟な対応を重視する人にとって、無理なく業務を続けられる手段として支持されている印象を受けました。
この口コミを読むと、eFaxは開業準備中の方にとって、新たな負担を増やさずFAX業務を始められる手軽さが魅力だと感じます。機器の購入が不要で、既にあるパソコンや複合機を使って対応できる点が、導入のハードルを下げているようです。eFaxはこれから事業を始める人にも心強い存在といえるでしょう。
この口コミを読むと、eFaxはFAX機の故障といったトラブルにも柔軟に対応できる手段として、開業医の業務を支えていると感じます。スキャナーを活用した効率の良さや、外出先でもFAXを確認できる点が、日常業務の負担を軽減しているようです。eFaxは医療現場でも信頼される実用的なサービスといえるでしょう。
eFaxの口コミ10件からわかった３つのこと！
- FAX機なしでも手軽に送受信できる
- スマホやPCでどこでも確認・送信できる
- 一部で送信トラブルやサポート対応に不満がある
1.FAX機なしでも手軽に送受信できる
多くの口コミから、eFaxはFAX機を購入することなく、すでに持っているパソコンやスマートフォンを使ってFAXのやり取りができる点が高く評価されています。特に、開業準備中や個人事業主など、初期費用や設置スペースを抑えたい方にとっては非常に便利なサービスです。FAXはPDFで送受信されるため、必要な書類だけを選んで印刷でき、紙やインクの無駄も減らせます。
2.スマホやPCでどこでも確認・送信できる
eFaxの大きな強みとして、場所を選ばずFAXを確認・送信できる点が挙げられます。外出先や自宅、さらには山小屋のような場所でもネット環境さえあれば対応可能です。メールやアプリ経由で受信できるため、オフィスにいなくても業務が滞りません。特に営業職やテレワーク中の利用者からは「リアルタイムで確認できるのが助かる」といった声も多く、柔軟な働き方にフィットするツールとして支持されています。
3.一部で送信トラブルやサポート対応に不満がある
一方で、「送信したFAXが上部しか届いていなかった」「サポートに電話をかけてもつながらない」といった不具合や対応への不満も見受けられました。業務に直結するFAX機能だけに、こうしたトラブルは利用者にとってストレスの原因となるでしょう。ただし、こうした問題はごく一部であり、多くのユーザーは利便性やコスト面での満足感を持っている様子です。送信前のプレビュー確認やPDF形式の見直しなど、利用者側での工夫次第でリスクを減らすことも可能です。
eFaxの口コミを総合的に見ると、「簡単に使える」「コスト削減になる」「どこでも使える」というメリットが多く挙げられており、FAXを必要とするビジネスシーンにおいて有力な選択肢であることがわかります。
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eFaxの基本情報
eFaxは、世界中で1,200万人以上が利用しているインターネットFAXサービスで、従来のFAX機や専用回線を使わずに、スマホやパソコンからEメールを通じて手軽にFAXの送受信ができる点が最大の特長です。
PDFファイルとしてやり取りができるため、紙やインクといったランニングコストを削減でき、セキュリティ面でも安心して利用できます。テレワーク中のビジネスパーソンや、外出先でのFAX送信が必要な営業職、またはコンビニFAXに頼ることが多い方には特に利便性が高いサービスといえるでしょう。
全国の市外局番に対応している点も信頼性を高めています。スマホアプリではカメラで撮影した資料のFAX送信や、アプリ内での送受信完結、連絡先管理まで可能です。料金面でもコストパフォーマンスに優れており、月額1,980円のプランで毎月150ページまで送受信が無料、年払いではさらに割安になります。
FAXをもっと簡単に、もっと効率よく使いたい方にとって、eFaxは最適な選択肢です。
| 会社名 | j2 Global Japan 有限会社 |
|---|---|
| 所在地 | 東京都千代田区丸の内1-6-5 丸の内北口ビルディング 10F |
| サービス名 | eFax（イーファックス） |
| 提供形式 | インターネットFAXサービス |
| 対応デバイス | PC、スマートフォン、タブレット |
| 送受信形式 | PDFファイルをメールまたはアプリで送受信 |
| FAX機・電話回線 | 不要（インターネット回線のみでOK） |
| 送受信方法 | メールまたは専用アプリを利用 |
| 同時利用可能なメールアドレス | 最大5つまで登録可能 |
| 対応番号 | 全国47都道府県（市外局番03、06、050など） |
| 主な機能 | FAXの送受信、PDF保存、スマホカメラから直接送信、送付状の作成、DMフィルター対応 |
| 月額料金 | 月払い：1,980円（税込） 3ヶ月プラン：5,346円（税込） 年払い：19,800円（税込） |
| 送受信ページ数 | 各月150ページまで無料（プランにより上限異なる） |
| 超過時の料金 | 151ページ目以降は1ページあたり11円（税込） |
| 初期費用 | 登録手数料1,100円（税込） |
| おすすめユーザー | テレワーク利用者、外出が多い営業職、FAXコスト削減を考える個人事業主・法人 |
| 導入企業の例 | 営業職、ベンチャー企業、自宅業務が中心のフリーランスなど |
| 対応時間 | 申し込みは24時間受付、サポートは営業時間内 |
| 申込先 | 公式サイトはこちら |
eFaxの3つの特徴
- FAX機や専用回線が不要で導入が手軽
- 外出先でもFAXの送受信が可能
- PDF形式で管理でき、コスト面でも優れている
1.FAX機や専用回線が不要で導入が手軽
eFaxは、従来のような専用のFAX機や電話回線を必要とせず、インターネット回線とパソコンやスマートフォンさえあれば利用できるのが大きな特徴です。FAX機の購入や設置スペースが不要なため、特に開業準備中の方やテレワーク中のビジネスパーソンにとって、導入のハードルが非常に低い点が魅力といえるでしょう。
2.外出先でもFAXの送受信が可能
eFaxはEメールや専用アプリを使ってFAXの送受信が行えるため、場所に縛られることなく業務を進められます。実際に、山小屋や外出先でもFAXを確認できたという声も見られ、営業活動や出張が多い職種にも適しています。いつでもどこでもリアルタイムにFAXを扱える柔軟さは、業務効率を大きく高めるポイントとなっています。
3.PDF形式で管理でき、コスト面でも優れている
PDF形式で管理でき、コスト面でも優れている
送受信されるFAXはすべてPDFファイルで保管できるため、紙の使用量やインク代が減り、コスト削減につながります。必要な分だけ印刷すればよく、無駄な印刷を避けられる点もメリットです。紙ベースの管理と比べて、データの検索や保存も簡単で、業務全体の整理がしやすくなります。デジタル管理を取り入れたい方には非常に相性の良いサービスです。
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eFaxのよくある質問疑問5選
1.eFaxではFAX機がなくても使えますか？
はい、eFaxはインターネット回線を使ってFAXの送受信ができるサービスです。専用のFAX機や電話回線は不要で、PCやスマートフォンがあればすぐに利用できます。
2.eFaxで送受信できるファイル形式は何ですか？
送受信されるFAXはすべてPDF形式で処理されます。受信したFAXはメール添付で届くため、Adobe Acrobat Readerなどで簡単に閲覧・保存できます。
3.スマートフォンからでもFAXを送信できますか？
はい、eFaxは専用アプリを通じてスマートフォンからの送受信に対応しています。カメラで撮影した資料をそのままFAXとして送信することも可能です。
4.eFaxの無料送受信ページ数と超過時の料金は？
月150ページまでの送受信が基本料金に含まれており、超過分は1ページあたり11円（税込）で課金されます。より多く利用したい方には350ページまで対応する上位プランも用意されています。
5.eFaxのFAX番号はどの地域でも取得できますか？
はい、eFaxは全国47都道府県に対応しており、東京（03）や大阪（06）など主要都市の市外局番や、全国共通の050番号も選べます。用途や地域に応じて選択可能です。
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